Dépannage
Comment contacter le support ChungDoi
Envoyez les informations dont le support a besoin pour résoudre votre problème plus vite.
2 min de lectureMis a jour 2026-06-15
Incluez les informations utiles
Quand vous contactez le support, indiquez l’e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte, le lien de l’invitation, l’appareil et le navigateur utilisés, ainsi qu’une capture d’écran ou une courte description du problème.
Pour les problèmes de paiement, ajoutez l’heure du paiement, le montant, la méthode de paiement et une preuve du virement réussi.
Utilisez le canal sur lequel vous nous avez déjà contactés
Si vous avez déjà une conversation Messenger ou LINE avec ChungDoi, poursuivez-la. L’équipe support peut voir l’historique de la conversation et vous éviter de tout répéter.