Dépannage
Comment résoudre les problèmes d’envoi d’images
Résolvez les problèmes courants d’envoi de photos sur mobile et sur ordinateur.
4 min de lectureMis a jour 2026-06-15
Vérifiez la taille du fichier et la connexion
Les photos volumineuses peuvent être plus longues à traiter, surtout sur les réseaux mobiles. Réessayez sur une connexion Wi-Fi stable ou compressez la photo avant de l’envoyer.
Si vous ajoutez de nombreuses images à la galerie, procédez par petits lots.
Essayez un autre navigateur
Certains navigateurs intégrés aux applications gèrent les photos différemment. Si l’envoi échoue dans une application de messagerie, ouvrez ChungDoi dans Safari, Chrome ou le navigateur par défaut de votre téléphone et réessayez.