Solución de problemas
Cómo contactar al soporte de ChungDoi
Envía los datos que soporte necesita para resolver tu problema más rápido.
2 min de lecturaActualizado 2026-06-15
Incluye los datos útiles
Al contactar a soporte, incluye el correo o el número de teléfono de tu cuenta, el enlace de la invitación, el dispositivo y el navegador que usaste, y una captura o una descripción breve del problema.
Para problemas de pago, incluye la hora del pago, el monto, el método de pago y el comprobante de la transferencia exitosa.
Usa el canal por el que ya nos escribiste
Si ya tienes una conversación de Messenger o LINE con ChungDoi, continúa ahí. El equipo de soporte puede ver el historial y así no tienes que repetir todo de nuevo.