Solución de problemas
Cómo solucionar problemas al subir imágenes
Resuelve problemas comunes al subir fotos en el celular y la computadora.
4 min de lecturaActualizado 2026-06-15
Revisa el tamaño del archivo y la conexión
Las fotos grandes pueden tardar más en procesarse, sobre todo en redes móviles. Inténtalo de nuevo con una conexión Wi-Fi estable o comprime la foto antes de subirla.
Si estás subiendo muchas imágenes a la galería, agrégalas en lotes más pequeños.
Prueba con otro navegador
Algunos navegadores integrados en apps manejan las fotos de forma distinta. Si la subida falla dentro de una app de chat, abre ChungDoi en Safari, Chrome o el navegador predeterminado de tu teléfono e inténtalo de nuevo.