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Solución de problemas

Cómo solucionar problemas al subir imágenes

Resuelve problemas comunes al subir fotos en el celular y la computadora.

4 min de lecturaActualizado 2026-06-15

Revisa el tamaño del archivo y la conexión

Las fotos grandes pueden tardar más en procesarse, sobre todo en redes móviles. Inténtalo de nuevo con una conexión Wi-Fi estable o comprime la foto antes de subirla.

Si estás subiendo muchas imágenes a la galería, agrégalas en lotes más pequeños.

Prueba con otro navegador

Algunos navegadores integrados en apps manejan las fotos de forma distinta. Si la subida falla dentro de una app de chat, abre ChungDoi en Safari, Chrome o el navegador predeterminado de tu teléfono e inténtalo de nuevo.

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