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Solução de Problemas

Como resolver problemas no upload de imagens

Solucione problemas comuns de envio de fotos no celular e no computador.

4 min de leituraAtualizado 2026-06-15

Verifique o tamanho do arquivo e a conexão

Fotos grandes podem demorar mais para processar, principalmente em redes móveis. Tente novamente com uma conexão Wi-Fi estável ou comprima a foto antes de enviar.

Se estiver enviando muitas imagens para a galeria, adicione em lotes menores.

Tente outro navegador

Alguns navegadores internos de aplicativos tratam as fotos de forma diferente. Se o upload falhar dentro de um aplicativo de chat, abra o ChungDoi no Safari, no Chrome ou no navegador padrão do seu celular e tente de novo.

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