Solução de Problemas
Como resolver problemas no upload de imagens
Solucione problemas comuns de envio de fotos no celular e no computador.
4 min de leituraAtualizado 2026-06-15
Verifique o tamanho do arquivo e a conexão
Fotos grandes podem demorar mais para processar, principalmente em redes móveis. Tente novamente com uma conexão Wi-Fi estável ou comprima a foto antes de enviar.
Se estiver enviando muitas imagens para a galeria, adicione em lotes menores.
Tente outro navegador
Alguns navegadores internos de aplicativos tratam as fotos de forma diferente. Se o upload falhar dentro de um aplicativo de chat, abra o ChungDoi no Safari, no Chrome ou no navegador padrão do seu celular e tente de novo.