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支払いが確認されないときの対処法

支払い確認が遅れているときの対処と、サポートへの証明の送り方です。

読了時間 3 分更新日 2026-06-15

少し待ってから再読み込みする

決済事業者によっては確認までに少し時間がかかることがあります。少し待ってからダッシュボードを再読み込みし、招待状のステータスをもう一度確認してください。

古いスクリーンショットや無関係の QR コードではなく、正しい招待状の支払い画面から支払ったことを確認しましょう。

証明を添えてサポートに連絡する

それでもステータスが更新されない場合は、アカウントのメールアドレスまたは電話番号、招待状のリンク、支払い日時、金額、送金完了のスクリーンショットを添えてサポートにご連絡ください。

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