トラブルシューティング
ChungDoi サポートへの連絡方法
サポートに必要な情報を送れば、問題をより早く解決できます。
読了時間 2 分更新日 2026-06-15
役立つ情報を添える
サポートに連絡するときは、アカウントのメールアドレスまたは電話番号、招待状のリンク、使用した端末とブラウザ、スクリーンショットまたは問題の簡単な説明を添えてください。
支払いに関する問題では、支払い日時、金額、支払い方法、送金完了の証明を添えてください。
すでに連絡したチャネルを使う
すでに ChungDoi と Messenger や LINE でやり取りしている場合は、そのまま同じ会話を続けてください。サポートチームは履歴を確認できるため、同じ説明を繰り返す必要がありません。