Kembali ke pusat bantuan

Pembayaran

Apa yang harus dilakukan jika pembayaran tidak terdeteksi

Atasi konfirmasi pembayaran yang tertunda dan kirim bukti ke tim dukungan.

3 menit bacaDiperbarui 2026-06-15

Tunggu sebentar lalu segarkan

Beberapa penyedia pembayaran memerlukan waktu singkat untuk konfirmasi. Tunggu sebentar, lalu segarkan dasbor dan periksa kembali status undangan.

Pastikan Anda membayar dari layar pembayaran undangan yang benar, bukan dari tangkapan layar lama atau kode QR yang tidak terkait.

Hubungi dukungan dengan bukti

Jika status masih belum berubah, hubungi dukungan dengan menyertakan email atau nomor telepon akun Anda, tautan undangan, waktu pembayaran, jumlahnya, dan tangkapan layar bukti transfer yang berhasil.

Apa yang harus dilakukan jika pembayaran tidak terdeteksi - Pusat Bantuan | ChungDoi