Kembali ke pusat bantuan

Pemecahan Masalah

Cara mengatasi masalah unggah gambar

Selesaikan masalah umum unggah foto di ponsel dan desktop.

4 menit bacaDiperbarui 2026-06-15

Periksa ukuran file dan koneksi

Foto berukuran besar bisa memerlukan waktu lebih lama untuk diproses, terutama di jaringan seluler. Coba lagi dengan koneksi Wi-Fi yang stabil atau kompres fotonya sebelum diunggah.

Jika Anda mengunggah banyak gambar galeri sekaligus, tambahkan dalam kelompok yang lebih kecil.

Coba browser lain

Beberapa browser dalam aplikasi menangani foto secara berbeda. Jika unggahan gagal di dalam aplikasi chat, buka ChungDoi di Safari, Chrome, atau browser bawaan ponsel Anda dan coba lagi.

Cara mengatasi masalah unggah gambar - Pusat Bantuan | ChungDoi