ทำอย่างไรเมื่อระบบไม่พบการชำระเงิน

ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายใช้เวลายืนยันสักพัก รอสักครู่แล้วรีเฟรชแดชบอร์ด จากนั้นตรวจสอบสถานะการ์ดเชิญอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชำระเงินจากหน้าชำระเงินของการ์ดเชิญใบที่ถูกต้อง ไม่ใช่จากภาพหน้าจอเก่าหรือ QR Code ที่ไม่เกี่ยวข้อง

หากสถานะยังไม่อัปเดต ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีคุณ ลิงก์การ์ดเชิญ เวลาชำระเงิน จำนวนเงิน และภาพหน้าจอการโอนเงินที่สำเร็จ