문제 해결
청첩장이 준비되지 않았다고 나오는 이유
하객에게 보이는 잠금 화면의 의미와, 청첩장을 가장 빨리 다시 여는 방법.
4분 분량업데이트 2026-08-20
내용은 그대로 있습니다
먼저 안심하셔도 되는 부분부터. 이 화면은 청첩장이 사라졌다는 뜻이 아닙니다. 내용, 사진, 하객 명단, 축하 메시지, 참석 응답 모두 그대로 있습니다.
하객에게 보이는 부분만 잠시 잠긴 상태입니다. 풀리면 하객은 바로 다시 들어올 수 있고, 두 분이 새로 만들 것도 없습니다.
가장 흔한 두 가지 원인
첫째, 청첩장이 아직 무료 체험 상태이고 조회 수 제한에 도달한 경우입니다. 가장 흔한 원인이며, 특히 여러 하객에게 링크를 한꺼번에 보낸 직후에 자주 생깁니다.
둘째, 청첩장이 아직 발행되지 않은 경우입니다. 하객이 링크를 눌러도 내용이 열리지 않습니다.
가장 빠른 해결: 업그레이드
내 청첩장을 열고 맞는 카드를 찾아 결제를 누르세요. 업그레이드하면 조회 수 제한이 사라져, 결제가 인식되는 즉시 하객이 다시 들어올 수 있습니다.
다시 발행할 필요도, 새 링크를 보낼 필요도 없습니다. 하객이 이미 가진 링크가 계속 작동합니다.
발행하지 않은 것이 원인이라면
편집기에서 청첩장을 열고 위쪽의 발행 버튼을 보세요. 버튼이 아직 보인다면 그 청첩장은 발행되지 않은 상태입니다.
발행을 누르면 하객이 바로 링크를 열 수 있습니다. 이 경우는 비용이 들지 않고, 단계 하나를 건너뛴 것뿐입니다.
그래도 원인을 모르겠다면
청첩장 링크를 직접 시크릿 탭에서 열어 보세요. 소유자용 미리보기가 아니라 하객이 보고 있는 화면을 그대로 확인할 수 있습니다.
그래도 분명하지 않으면 청첩장 링크와 함께 고객지원에 문의하세요. 링크만 있으면 청첩장이 어떤 상태인지 확인할 수 있습니다.