Kenapa pratinjau tautan menampilkan teks atau foto lama

Messenger, Zalo, dan lainnya menyimpan pratinjau tautan di cache. Kalau Anda mengubah nama, tanggal, atau foto sampul setelah membagikan, kartu pratinjau lama bisa terus muncul.

Ini bukan kesalahan undangan Anda. Undangannya sendiri diperbarui jauh lebih cepat daripada pratinjaunya.

Sebelum khawatir, salin tautan dari tombol Bagikan lalu buka langsung di peramban.

Kalau halamannya menampilkan isi yang baru, undangannya baik-baik saja dan hanya pratinjau di chat yang basi. Kalau perubahannya belum terlihat, tunggu sebentar lalu muat ulang halamannya.

Editor punya bagian khusus untuk gambar pratinjau berbagi. Inilah gambar yang muncul di samping tautan pada gelembung chat.

Pilih foto yang wajahnya jelas dan tanpa teks kecil. Pratinjau diperkecil banyak, jadi tulisan kecil tidak akan terbaca.

Pratinjau lama sudah menempel di pesan yang terkirim dan tidak berubah sendiri. Mengirim ulang tautan yang sama juga tidak menggantinya: orang yang sudah menerima tautannya tetap melihat gambar lama, dan di beberapa aplikasi pesan baru dengan tautan yang sama pun keluar dengan bingkai lama itu juga.

Yang berhasil adalah tautan yang belum pernah dilihat aplikasinya. Tambahkan ?s=2 di akhir tautan Anda lalu kirim yang itu, misalnya chungdoi.com/i/undangan-anda?s=2. Undangannya persis sama, hanya alamatnya baru, jadi aplikasinya harus mengambil gambarnya lagi. Tempel tautannya, tunggu sampai gambarnya muncul di atas kotak pesan, baru tekan kirim: kalau dikirim terlalu cepat, keluarnya tautan polos lagi.

Cukup ditambahkan sekali. Kalau tautan barunya masih keluar tanpa gambar, hubungi kami lewat chat dukungan, jangan mencoba ?s=3 atau ?s=4: angka yang lebih besar tidak melakukan apa pun yang belum dilakukan angka pertama.

WhatsApp menyimpan pratinjau di ponsel pengirim, terikat pada tautan itu persis. Mengirim ulang tautan yang sama dari ponsel itu tetap menampilkan bingkai lama, bahkan kepada orang yang belum pernah menerima undangan Anda.

Jadi di WhatsApp, mengirim ke orang baru tidak membuktikan apa-apa. Yang harus baru adalah tautannya: tambahkan ?s=2 di akhirnya lalu kirim yang itu dari ponsel Anda, bukan dari WhatsApp Web.

Kalau Anda mengirim tautan lama dari perangkat lain dan gambarnya langsung muncul, itu hal yang sama dilihat dari sisi sebelah: ponsel itu belum menyimpan apa pun. Bukan masalah kedua.

Setiap tamu punya tautan sendiri, dan bagi aplikasi chat setiap tautan pribadi adalah alamat yang benar-benar baru. Saat pertama kali dikirim, aplikasi masih harus mengambil gambarnya, jadi pesan bisa hanya menampilkan tautannya saja.

Ini tidak sama dengan pratinjau lama: aplikasinya belum punya gambar untuk tautan itu, bukan sedang menyimpan gambar lama. Di Messenger dan Zalo, tunggu sebentar, lalu kirim ulang tautan yang sama di pesan baru, gambarnya biasanya muncul. Undangannya tidak bermasalah: buka tautannya dan semuanya ada.

Di WhatsApp cara itu tidak membantu, karena alasan di atas. Tambahkan ?s=2 di akhir tautan pribadi tersebut lalu kirim tautan barunya dari ponsel Anda.

Tautan utama undangan sudah disiapkan sebelum pertama kali dibagikan, jadi biasanya langsung menampilkan gambar. Tautan pribadi tiap tamu tidak disiapkan lebih dulu, karena setiap tamu punya tautan berbeda.

Di komputer (messenger.com atau facebook.com), Messenger sering mengirim tautan sebagai teks biasa tanpa gambar, judul, atau deskripsi, sementara tautan yang sama dari aplikasi Messenger di ponsel menampilkan kartu lengkap. Bahkan bisa berbeda per percakapan: grup menampilkan pratinjau, obrolan pribadi tidak.

Ini perilaku Messenger di komputer, bukan kesalahan undangan Anda. Saat itu terjadi, kartu dan gambarnya tetap benar; membuka tautannya membuktikan hal itu.

Cara yang pasti adalah mengirim dari aplikasi Messenger di ponsel.

Selesaikan nama, tanggal, lokasi, dan foto sampul sebelum berbagi untuk pertama kali. Pratinjau dibuat saat tautan pertama kali keluar.

Kalau memang perlu menyunting setelah mengirim ke beberapa orang, silakan saja. Di Messenger dan Zalo, hanya yang sudah menerima tautan yang melihat pratinjau lama, dan siapa pun yang menerima sesudahnya mendapat yang baru. Di WhatsApp, ponsel Anda sendiri masih menyimpan gambar lama untuk tautan itu, jadi kirimlah tautan ?s= dari bagian di atas.