Facturación
Opciones de pago para clientes internacionales
Cómo pagar desde Vietnam y desde el extranjero, y por qué el precio puede variar.
En esta página (9)
- Dónde empieza el pago
- Qué tarjetas funcionan fuera de Vietnam
- El precio depende de dónde estés
- Qué incluye una invitación pagada
- Pagar desde Vietnam
- Pagar por transferencia bancaria
- Si eres vietnamita y vives en el extranjero
- Impuestos y tipo de cambio
- Si un botón de monedero en la página de pago no abre nada
Dónde empieza el pago
Todas las opciones de abajo se abren en el mismo sitio: la tarjeta de la invitación en la página Mis invitaciones. Inicia sesión, busca la invitación que quieres pagar y pulsa Pagar en su tarjeta.
Al empezar desde la tarjeta, la pantalla de pago queda ligada a esa invitación, así que los métodos y el importe que ves después son los suyos.
Qué tarjetas funcionan fuera de Vietnam
Fuera de Vietnam se paga con tarjeta, desde la opción de pago online de la pantalla de pago. Funcionan tanto las tarjetas de crédito como las de débito, siempre que la tarjeta lleve un logo internacional de Visa, Mastercard, American Express o JCB. El formulario solo pide los datos de la tarjeta; en ningún momento exige que sea de crédito.
Lo que sí necesita la tarjeta es que tu banco le permita hacer pagos internacionales por internet en dólares estadounidenses. Las tarjetas de redes solo nacionales, como Meeza, mada, RuPay, Mir, Troy, Elo o NAPAS, no se pueden usar. Si tu tarjeta es internacional y aun así rechazan el pago, abre la app de tu banco y revisa la opción de pagos internacionales o pagos por internet: muchos bancos la dejan desactivada hasta que tú la activas.
El precio depende de dónde estés
ChungDoi no tiene un precio único en todas partes. Depende del país en el que estés y de si es tu primera invitación o una posterior.
El precio que te corresponde aparece en la página de precios y otra vez en la pantalla de pago antes de pagar. La cifra de esa pantalla es la que se te cobra.
Qué incluye una invitación pagada
Invitados ilimitados, acceso de larga duración y propiedad permanente de esa invitación.
El pago va ligado a la invitación, no a tu cuenta. Si hacéis invitaciones separadas para la familia del novio y la de la novia, son dos invitaciones y cada una se paga aparte.
Pagar desde Vietnam
Dentro de Vietnam eliges cómo pagar en cuanto se abre la pantalla de pago: transferencia bancaria o monedero MoMo.
Con MoMo se abre la app de MoMo con el importe ya puesto. Lo confirmas ahí y la invitación se desbloquea sola, normalmente en un minuto y sin ninguna referencia que copiar.
Pagar por transferencia bancaria
Con la transferencia pagas en dongs vietnamitas a través de SePay: escanea el código QR con la app de tu banco, o transfiere el importe exacto con la referencia exacta que aparece en pantalla.
Esa referencia es lo que permite al sistema reconocer tu transferencia, así que déjala tal cual, sin editarla ni añadir nada.
Si eres vietnamita y vives en el extranjero
Los clientes vietnamitas en el extranjero que ven el sitio en vietnamita pueden seguir pagando por transferencia en dong a través de SePay. Resulta cómodo mientras la cuenta bancaria vietnamita siga en uso.
Conviene saberlo: el precio de esta vía no es el precio nacional vietnamita, y no cambia según el país en el que estés. Guíate por la cifra de la pantalla de pago; eso es lo que hay que transferir.
El monedero MoMo también funciona por esta vía, y cobra en dongs vietnamitas igual que la transferencia. El importe está escrito en el propio botón de MoMo, no en la cifra en dólares de arriba.
Impuestos y tipo de cambio
El precio mostrado no incluye impuestos locales. Si tu país grava las compras digitales, se añade al pagar y ya forma parte del total.
Cuando el cobro es en dólares estadounidenses, la cifra local que mostramos junto al precio es una estimación, y en los países donde se cobra impuesto ese impuesto ya está incluido en ella. Tu banco fija el tipo de cambio final y algunas tarjetas añaden una comisión por transacción en el extranjero, así que el importe de tu extracto puede variar un poco.
Si un botón de monedero en la página de pago no abre nada
Junto a la casilla de la tarjeta, la página de pago puede mostrar pestañas de monedero como Alipay, WeChat Pay, Cash App o Link. Esas pestañas son del proveedor de pagos, no de ChungDoi. Nosotros solo le pasamos el importe y el idioma, así que no podemos activar ni desactivar ningún monedero.
Un botón de monedero abre una aplicación en el teléfono, y tiene que ser exactamente la aplicación a la que apunta el botón. El botón de Alipay abre la aplicación de Alipay de China continental, y AlipayHK es otra aplicación que no puede responder, por eso el teléfono dice que la dirección no es válida aunque Alipay esté instalado. El enlace es el mismo en todos los navegadores, así que cambiar de Safari a Chrome no cambia nada.
La salida es la casilla de la tarjeta en esa misma página: escriba el número de la tarjeta directamente. Si la página también muestra una pestaña de PayPal, vale la pena probarla, aunque PayPal no está disponible en todos los países.